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外贸新人4年外贸总结

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  • TA的每日心情
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    2017-1-23 13:46
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    发表于 2016-10-9 10:45:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    外贸这块已经四年了,都是在工厂做的,累计了少许经验,跟大家分享一下。
    四年中,做过不到一年的五金行业和三年的灯饰行业。五金做的很失败,7个月时间没开发出一个客户,但是不得不说,不全是我当时是新手的缘故,公司没给平台这个因素相当重要。一没B2B平台,二没参加展会,所谓开发新客户只有自己盲目的去网上找,谈何容易啊。
    所以经验一:做外贸,先要看这个公司给你什么平台。平台好,成功来的或许会容易些;相反可能要付出比别人多很多的时间也不见得能取得相同的效果。
    后来几经周折来到了现在这家生成圣诞灯饰的公司。
    去车间呆了一个月之后就赶上了去德国法兰克福参展的机会,因为当时唯一的外贸业务员辞职了,所以我正好顶上。来之不易的机会,我也幸不辱命的捞到了两个客户。两个少?不少了,当时名片一共就拿到了十几张,因为摊位的位置相当的不好。
    第二年的时候我自己一个人去的法兰克福,收获颇丰,拉了六个客户。
    第三年的时候我没去,但是将原有的名片又重新发了一遍,又垦出俩新客户来。
    经验二:不管做什么行当,先要熟悉自己的产品的各个细节,尤其是跟客户面对面的时候,一定要方方面面的对自己的产品有个细致的认识,不然很容易让人家觉得你很不专业,不靠谱。
    经验三:要懂得选择客户,有强烈购买欲望的新客户他的目标是很明确的,进到你摊位,或者你网站他会直接挑选他要的,那种拿起一个问个价格放下,再拿再问,再拿再问的,属于纯比价格的客户或者只是随便问问,没必要深谈,这样的大有人在,看看你们参展后的那一叠厚厚的名片就知道了。
    经验四:锁定比较有意向的客户之后就是要报价了,报价单制作很有讲究。要有清晰严谨的格式,最好有公司的logo之类的,体现出你们很专业。一下几点在报价单里很重要:1、图片(photo Quotation);2、货描(Description in detail);3、包装,包括内包装和外包装(individual packing,outer packing);4、最小起订量(MQ),5、报价有限期(validity of quotation);5、付款方式(terms of payment);6、起运港(loading Port);7、标明报价方式(FOB OR CIF OR .....)。这几点很重要,这能体现出你们比较专业严谨。
    经验五:寄样品,很多新手都挂在这个环节。总能听到这样的声音,客户要样品,但是我们公司规定要收取样品费用,然后客户不乐意了等等。当然价值高的东西样品当然稍不了,如果这样客户不乐意的话,奉劝还是不要送了,百分百骗样品的而已。一般我的报价单出去之后如果什么都不问,就说要样品的,我会提一下样品费,这是一种试探,看看对方的反应,如果反应比较强烈或者索性没反应了,那种客户我现在已经懒的理了,俩字:没戏!一般对我报价单上的MQ啊或者付款方式啊有不同意见讨论过了的,或者说虽然讨论但是还没有确定的,那他要样的时候,我都会尽量说服老板,免费给,因为我们的毕竟是便宜的东西,客户付邮费就行了。又免费出样,又我们自己付邮费的事情,我们坚决不干。生意讲究的是一个公平。
    经验六:样品的包装。这一点相当相当相当重要!我曾经就是因为样品没包装好,到客户手里的时候已经坏掉了,黄掉了一个很不错的客户。
    经验七:跟踪,样品寄过去了要及时跟踪,这点应该大家都晓得。一般三至五天能到客户手上,这几天不要闲着,尽量跟客户拉屁唠嗑,实在没话说就找他们当地的一些风土人情什么的跟他交流,混混熟先。
    经验八:很多同志们肯定都碰到过样品石沉大海的事情吧,我也碰到,没办法,尽人事,听天命。计算着样品到了之后邮件先要发过去,几次没反应的话就电话过去,电话过去也没效果的话那就没办法了,以后偶尔发发邮件给他吧。
    经验九:如果一切顺利的话基本上就能定下订单来了,当然,那些付款方式什么的也应该谈妥了,我所以的单子只有两种付款方式,30%deposit+70%balance upon copy或者L/C at sight,双方都有保障,这些要跟客户说清楚,你防我我也防你,不卑不亢,生意无需低三下四的。一般好点的客户的话总会能和你达成公平的协议的。
    经验十:生产期间跟客户汇报一下进度,附有照片最好,如果客户不到场验货的话,量产结束后你自行附上大货照片,唛头、内包装、产品三位一体的照片多拍点。
    经验十一:准时出货!
    本人口拙,希望对大家稍微有点用,至少不误人子弟就好了。



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  • TA的每日心情
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    2016-9-12 16:09
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    发表于 2016-10-9 10:46:44 | 显示全部楼层
    了解一下前人的经验
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    2017-3-15 10:26
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    发表于 2016-10-9 10:55:14 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Joni 于 2016-10-9 16:57 编辑

    支持
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    发表于 2016-10-9 10:56:16 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Joni 于 2016-10-9 16:57 编辑

    有点道理
  • TA的每日心情
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    2017-4-7 11:11
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    发表于 2016-10-9 11:04:49 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Joni 于 2016-10-9 16:57 编辑

    成也萧何败也萧何
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    2016-8-25 13:47
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    发表于 2016-10-9 11:05:00 | 显示全部楼层
    有道理
    跟踪,样品寄过去了要及时跟踪,这点应该大家都晓得。一般三至五天能到客户手上,这几天不要闲着,尽量跟客户拉屁唠嗑,实在没话说就找他们当地的一些风土人情什么的跟他交流,混混熟先。

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