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史上最全IC卡常见问题大合集(不断更新ing……欢迎提问~)

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    发表于 2016-8-15 11:44:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    中国电子口岸的企业IC卡是指使用中国电子口岸的企业及其人员,通过备案申请取得的存储有用户信息的CPU智能卡。


    企业IC卡是企业在网上使用的身份证和印章,其内部存有企业用户的密钥和证书,可进行身份认证及数字签名,是企业办理网上业务时明确法律责任、保护企业合法权益的重要用具,必须妥善保存和管理。

    1.jpg


    3.gif 以下为IC卡的常见问题:

    *本页面支持 Ctrl+F 快速搜索




    2.gif 不断更新ing……


    1号表下载.zip (133.9 KB, 下载次数: 1633)

    评分

    参与人数 1口岸币 +200 收起 理由
    狗剩爹 + 200 楼主目射金光,把石头劈成了200个口岸币.

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     楼主| 发表于 2016-8-15 11:49:04 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Tiger 于 2017-3-24 10:17 编辑
    通用问题篇

    1.IC卡的有效期为多久?        
    IC卡有效期为2年。


    2.IC卡的初始密码为多少?        
    IC卡的初始密码为8个8。


    3.如何查看IC卡有效期?
    登陆中国电子口岸执法系统--网页正上方即可查看该IC卡有效期。


    4.IC卡登陆中国电子口岸时提示“服务器验签失败”,是什么原因?        
    正常情况下,出现该提示表示IC卡已过期,需要办理年审手续。


    5.IC卡到期前会有提示吗?        
    IC卡到期前2个月,登陆系统时会有以下提示“您的证书将于XXXX年XX月XX日过期!”


    6.IC卡证书更新指的是什么意思?        
    IC卡证书更新即为IC卡需要做年审手续。


    7.IC卡出口退税和出口收汇模块显示成灰色是什么原因?        
    出现该问题需要按照以下步骤操作:1.修改IC卡初始密码;2.进行新系统注册(注册流程:中国电子口岸首页-在线购卡-新系统注册)。


    8.IC卡新系统注册后,使用IC卡需要费用吗?        
    不需要。


    9.使用IC卡时,IE浏览器登录点击子系统无响应怎么办?        
    使用IC卡是出现该问题与用户自动安装了第三方插件有关。针对该问题,提供以下解决方案:步骤一:在IE浏览器的 “工具”→“管理加载项”中,禁用加载项AccountProtectBHO Class,点击“确定”。步骤二:重启IE浏览器。


    10.忘记商务百事通账号与密码怎么办?
    新企业可直接注册用户名,已经注册过的用户可通过自助服务(找回用户名找回密码)网站提示信息获取临时账号或者拨打热线0571-967209找回。


    11.IC卡新企业入网的标准配置是什么?        
    2张IC卡(包括法人卡和操作员卡)、1个读卡器


    12.IC卡办理时除了标准配置外,可以多办几张卡吗?        
    一家企业原则上只能办理一张法人卡,可以办理多张操作员卡。


    13.IC卡网上已经预约成功了,但不小心关闭了预约单页面,如何查询预约单。        
    商务百事通—IC卡预约—自助服务—预约单打印,输入预约号或组织机构代码证号进行查询,点击查询到的预约单号即可查看预约单并打印。


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     楼主| 发表于 2016-8-15 11:49:19 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Tiger 于 2017-3-24 10:21 编辑
    IC卡自助办理常见问题



    1. 我想预约自办但是网页上显示日期人数都已满了,怎么办?
    企业可预约网页日期之后的日期,若仍不能预约成功,建议企业关注微信“浙江跨境电子商务”进行预约,或者选择网上代办


    2. 有哪些业务是不需要预约,我们可以直接前往市民中心办理的?
    办理IC卡解密及初始化和购买读卡器业务无需预约,企业可携带营业执照或者组织机构代码证原件以及复印件盖章,申请报告以及经办人身份证原件直接前往市民中心办理。其余业务必须先预约才能前往市民中心办理。


    3. 我们公司变更了法人,又变更了企业地址,那是可以一起预约还是需要预约两次?
    企业可同时预约多项业务一起办理。


    4. 预约已经成功,但是不小心把回执单界面关掉了,现在找不到回执单了,怎么办?
    企业可在预约单打印模块内使用预约号或组织机构代码证号查询预约回执单


    5. 预约回执单上要求提供申请报告、1号表、2号表,在哪可以下载?
    IC卡预约页面下方的自助服务—模板下载中可以进行下载;或者在预约回执单生成的页面右上角进行下载。
    1号表下载.zip (133.9 KB, 下载次数: 1023)
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     楼主| 发表于 2016-8-15 11:49:26 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Tiger 于 2017-3-24 10:22 编辑
    IC卡网上代办常见问题



    1.企业选择IC卡网上代办的流程是怎么样的?        
    需要先登录到商务百事通-IC卡预约-网上代办-填写预约资料-安排邮寄资料和汇款。


    2.IC卡网上代办邮寄地址和联系方式是什么?        
    邮寄地址:杭州市黄龙路7号 杭州海关大厅
    联系人:林巧
    联系电话:0571-967209或者0571-85302929


    3.IC卡网上代办汇款账户和账号是什么?        
    公司名称:浙江博海信息服务中心
    开户银行:招商银行杭州分行营业部
    汇款账号:571904502810301


    4.IC卡代办回寄的快递是什么类型的?
    邮政EMS


    5.IC卡代办回寄的快递费需要企业自己支付吗?
    不用,回寄快递费已经包含在代办费中。


    6.IC卡网上代办如何查询办理进度?        
    商务百事通—IC卡预约—自助服务-代办进度查询或者直接输入以下网址:http://ic.chinabeston.com/silkroad/icard/progress.jspa,输入组织机构代码证号或预约单号即可查询。


    7.企业需办理IC的多个业务,是一起预约还是预约多次?
    可以一起预约,代办费从高收取,收取一次。


    8.IC卡网上代办需要提供哪些资料?
    IC卡办理需要提供的资料因办理的业务不同而已,具体的可按照预约单的要求进行准备。


    9.企业选择网上代办时是否可以先寄资料再汇款?
    企业可自行选择先邮寄资料还是先安排汇款。确认款项无误后汇款至指定账号并将资料寄至指定地点即可。


    10.IC卡网上办理有发票吗?
    有的。代办费由浙江博海信息服务中心开具;设备费由北京寄出。


    11.IC卡网上代办加急是什么意思?
    加急:为企业提供更快速的办理通道,收到快递后优先办理一般可提前1~2个工作日。   


    12.IC卡网上代办加急50和加急100有什么区别?
    加急100:可适用于所有业务,通常情况下是指需要到各职能部门进行联网审核的业务加速办理。


  • TA的每日心情
    胜利
    2017-3-13 09:33
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    发表于 2016-8-15 15:50:57 | 显示全部楼层
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    [发帖际遇]: 禹於道人 在网吧通宵,花了 1 口岸币. 幸运榜 / 衰神榜
    贫道一剑劈了你
  • TA的每日心情
    求放过
    2016-8-11 15:34
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    发表于 2016-8-15 15:52:08 | 显示全部楼层
    吃瓜围观
    [发帖际遇]: 一个袋子砸在了 古尔丹 头上,古尔丹 赚了 1 口岸币. 幸运榜 / 衰神榜
    史上第一位术士
  • TA的每日心情
    求放过
    2016-8-11 15:34
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    发表于 2016-8-15 15:54:51 | 显示全部楼层
    lok't oga!!!
    [发帖际遇]: 古尔丹 乐于助人,奖励 1 口岸币. 幸运榜 / 衰神榜
    史上第一位术士
  • TA的每日心情
    胜利
    2016-10-28 10:55
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    灌水之王优秀版主宣传大使帅哥美女

    发表于 2016-8-15 16:24:30 | 显示全部楼层
    非常威武的帖子
    你是我最想留住的小幸运。
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    2017-1-13 09:14
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    双料大王南帝北丐一代宗师稳如泰山抢楼王终身荣誉教授迪拜首富论坛元老最佳新人活跃会员小有所成灌水之王东邪西毒鹤立鸡群热心会员优秀版主宣传大使环保大使帅哥美女签到之王加个好友

    发表于 2016-8-16 10:38:42 | 显示全部楼层
    不错不错,解决了很多企业的问题
    来者都是客,请喝茶一杯!
  • TA的每日心情
    抓狂
    2016-8-17 16:28
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    发表于 2016-8-16 17:20:57 | 显示全部楼层
    不错,学习一下,感谢
  • TA的每日心情
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    发表于 2016-8-16 17:21:53 | 显示全部楼层
    感谢版主的分享
  • TA的每日心情
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    2016-10-17 17:04
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    发表于 2016-8-16 17:23:34 | 显示全部楼层
    挺详细的,感谢
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-10-17 16:59
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    版主威武,求加分
  • TA的每日心情
    开心
    2016-9-22 08:59
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    发表于 2016-8-17 09:54:12 | 显示全部楼层
    不错不错!
  • TA的每日心情
    无聊
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    发表于 2016-8-17 16:14:32 | 显示全部楼层
    腻害,很全面

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